Política de Privacidad

• Responsable: Esencia Nova SRL
• Cédula jurídica: 3-102-859526
• País: Costa Rica
• Contacto: esencianova@gmail.com

No se ha designado un Delegado de Protección de Datos. No es obligatorio en este caso: no somos una autoridad pública, nuestra actividad principal no consiste en observar a personas de forma sistemática, y el volumen de datos de salud que tratamos no es a gran escala. Si eso cambia, se designará y se dirá aquí.

Si escribes por el formulario de contacto o solicitas una mentoría: tu nombre, tu correo, tu teléfono si lo das, y lo que escribas en el mensaje. Los usamos para responderte. Base jurídica: tu consentimiento y las gestiones previas a un posible contrato.

Si haces la Evaluación SENTIDO: además de tu nombre y tu correo, guardamos tus respuestas — la puntuación de las diez áreas, tu situación de salud (si tienes un diagnóstico, si tienes síntomas, cansancio, prevención o consulta profesional) y cuánto tiempo llevas así.

De dónde llegaste: si vienes desde un vídeo, un anuncio o un enlace con parámetros de campaña, guardamos esa procedencia junto a tu contacto. Sirve para saber qué contenidos ayudan a la gente, no para perfilarte.

Al aceptar tu consentimiento guardamos también la fecha, tu dirección IP y el navegador que usabas. No es para rastrearte: es la prueba de qué aceptaste y cuándo, que la ley nos exige poder demostrar.

• No vendemos ni cedemos tus datos a nadie.
• No los usamos para publicidad de terceros ni los compartimos con anunciantes.
• No tomamos decisiones automatizadas sobre ti. El resultado de la evaluación es orientativo y lo lee una persona.
• No hacemos diagnósticos. Nada de lo que hay en este sitio sustituye a una consulta médica.

Tus datos se guardan en una base de datos alojada en Fráncfort, Alemania, dentro de la Unión Europea. El servidor que los lee también está en Fráncfort. Esto se eligió a propósito por tratarse de datos de salud.

Sólo dos personas tienen acceso: Ángeles Molina y el responsable técnico del proyecto. Cada una entra con su propia cuenta, mediante un código de un solo uso enviado a su correo. No hay cuentas compartidas.

Empresas que intervienen técnicamente (encargados del tratamiento):

• Supabase — base de datos, en Fráncfort (UE).
• Vercel — alojamiento de la web y del panel, procesamiento en Fráncfort (UE).
• Brevo — envío de correos. Empresa francesa, servidores en la UE.
• Cloudflare — gestión del dominio.
• Hostinger — alojamiento del campus virtual.

Brevo registra si abres nuestros correos y si pulsas sus enlaces. Lo hace de forma anonimizada: se ven totales, no quién abrió qué. No es posible desactivarlo por completo en esa plataforma, y preferimos decirlo a ocultarlo.

• Respuestas de la Evaluación SENTIDO: 3 años desde tu último contacto con nosotros. Pasado ese plazo se borran.
• Datos de contacto: mientras sigas queriendo tener noticias nuestras. Si te das de baja, dejamos de escribirte de inmediato y conservamos únicamente el registro de que pediste la baja — para no volver a escribirte por error.
• Registros de consentimiento: mientras podamos necesitar demostrarlos, y el plazo legal de prescripción correspondiente.

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a que los tratemos y llevártelos a otro sitio en un archivo. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Se hace escribiendo a esencianova@gmail.com. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. No tienes que justificar el motivo, y es gratis.

Si crees que no hemos hecho las cosas bien, puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país. En España es la Agencia Española de Protección de Datos. En Costa Rica, la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Las tipografías se sirven desde nuestro propio dominio, así que tu navegador no se conecta a Google al visitarnos.

Medimos las visitas con una instalación propia de Matomo configurada sin cookies, y con la analítica de Vercel, que tampoco las usa. Se recogen páginas vistas y datos agregados, no perfiles individuales.

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos sus datos a sabiendas. Si detectamos que lo hemos hecho, los borraremos.

Si cambiamos algo que te afecte, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante y tenemos tu correo, te avisaremos.